Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen Barexa, Inhaber Mohammad Reza Barekzai, Bürgermeister-Aurnhammer-Straße 21, 86199 Augsburg (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“) über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Entrümpelung, Haushaltsauflösung, Wohnungsauflösung, Praxisauflösung, Geschäftsauflösung, Sperrmüllentsorgung, Nachlassauflösung und Reinigung.

(2) Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(3) Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website barexa.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Der Vertrag kommt durch Auftragserteilung des Kunden (mündlich, per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder schriftlich) und Auftragsbestätigung durch den Auftragnehmer zustande.

(3) Der Auftragnehmer erstellt nach einer kostenlosen Besichtigung oder nach Übermittlung von Fotos durch den Kunden ein verbindliches Festpreis-Angebot. Dieses Angebot ist 14 Tage gültig, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

(4) Die Annahme des Angebots durch den Kunden erfolgt schriftlich, per E-Mail oder durch ausdrückliche Bestätigung per Telefon oder WhatsApp.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem schriftlichen Festpreis-Angebot des Auftragnehmers.

(2) Die Standardleistungen umfassen je nach Auftrag:

• Komplette Räumung der vereinbarten Räumlichkeiten
• Abtransport der zur Räumung freigegebenen Gegenstände
• Fachgerechte Entsorgung entsprechend der jeweiligen Abfallart
• Besenreine Übergabe der Räumlichkeiten
• Wertanrechnung verwertbarer Gegenstände nach vorheriger Vereinbarung

(3) Zusatzleistungen wie Aktenvernichtung nach DSGVO, Sondermüll-Entsorgung, Demontage von Einbauten oder Grundreinigung werden gesondert vereinbart und im Angebot ausgewiesen.

(4) Nicht im Leistungsumfang enthalten sind, sofern nicht ausdrücklich vereinbart:

• Bauschutt-Entsorgung
• Asbest- oder Schadstoffsanierung
• Reparaturen an Bausubstanz
• Fensterreinigung außen

§ 4 Festpreis-Garantie

(1) Der im Angebot genannte Festpreis ist verbindlich. Nachforderungen seitens des Auftragnehmers sind nur zulässig, wenn:

• der Kunde wesentliche Informationen verschwiegen oder unzutreffend dargestellt hat (z. B. tatsächliche Räumungsmenge erheblich größer als beschrieben)
• nachträglich erkennbar wird, dass die Räumlichkeiten Sondermüll, Asbest, Schadstoffe oder andere im Angebot nicht erfasste gefährliche Stoffe enthalten
• der Kunde nach Auftragserteilung Zusatzleistungen anfordert

(2) In diesen Fällen wird der Auftragnehmer den Kunden umgehend informieren und ein schriftliches Nachtragsangebot unterbreiten. Die Arbeiten werden erst nach Bestätigung durch den Kunden fortgeführt.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt sicher, dass die zu räumenden Räumlichkeiten zum vereinbarten Termin zugänglich sind.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass der Auftragnehmer das Recht hat, die Räumlichkeiten zu betreten und die Räumung durchzuführen (Eigentum, Vollmacht, Mietverhältnis, Erbschein bei Nachlassauflösung).

(3) Persönliche Gegenstände, Wertsachen, Dokumente oder Gegenstände, die nicht entsorgt werden sollen, sind vom Kunden vor Beginn der Arbeiten zu kennzeichnen oder zu entfernen.

(4) Der Kunde informiert den Auftragnehmer über besondere Gegebenheiten:

• Enge Treppenhäuser, fehlende Aufzüge
• Parksituation und Halteverbotszonen
• Sondermüll, Asbest, gefährliche Stoffe
• Wertgegenstände, die nicht entsorgt werden sollen

§ 6 Termine und Fristen

(1) Termine werden individuell vereinbart und schriftlich oder per WhatsApp/E-Mail bestätigt.

(2) Kann ein vereinbarter Termin nicht eingehalten werden, informiert der Auftragnehmer den Kunden unverzüglich und stimmt das weitere Vorgehen ab. Ansprüche wegen verspäteter Leistung richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(3) Bitte teilen Sie Terminabsagen möglichst früh mit. Etwaige Vergütungs- oder Ersatzansprüche bei einer Absage richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.

§ 7 Wertanrechnung & Eigentumsübertragung

(1) Gut erhaltene Möbel, Antiquitäten, Kunstgegenstände, Elektrogeräte oder andere verwertbare Gegenstände können auf den Auftragspreis angerechnet werden. Die Wertanrechnung wird vor Auftragsausführung vereinbart und im Angebot dokumentiert.

(2) Mit Beginn der Räumung gehen alle zur Entsorgung freigegebenen Gegenstände in das Eigentum des Auftragnehmers über. Der Auftragnehmer ist berechtigt, diese Gegenstände zu entsorgen, zu verkaufen oder zu spenden.

(3) Findet der Auftragnehmer im Rahmen der Räumung Wertgegenstände (Geld, Schmuck, Dokumente), die offensichtlich vom Kunden nicht bewusst entsorgt werden sollten, wird er diese aufbewahren und dem Kunden übergeben.

§ 8 Preise und Zahlung

(1) Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben. Maßgeblich sind die im Angebot aufgeführten Leistungen und der vereinbarte Gesamtpreis. Bei ausdrücklich an Unternehmer gerichteten Angeboten werden etwaige Nettopreise und die hinzukommende Umsatzsteuer klar ausgewiesen.

(2) Die Zahlung richtet sich nach der vereinbarten Zahlungsart und der im Angebot beziehungsweise in der Rechnung genannten Zahlungsfrist.

(3) Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden in bar bei Übergabe, per Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt oder per vereinbarter elektronischer Zahlungsmethode.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen (§ 288 BGB).

§ 9 Vertrauliche Akten und Datenträger

(1) Akten und Datenträger mit personenbezogenen oder vertraulichen Informationen sind vor Beginn gesondert zu kennzeichnen. Eine Vernichtung ist nicht automatisch Bestandteil einer Räumung.

(2) Eine gesonderte Vernichtungsleistung wird nur nach Prüfung von Umfang, Anforderungen und geeigneter Durchführung vereinbart. Sicherheitsstufe, beauftragter Fachbetrieb und benötigte Nachweise werden vorab festgelegt. Eine bestimmte Zertifizierung wird nicht pauschal zugesichert.

(3) Der Kunde klärt vor der Freigabe, welche Unterlagen aufgrund von Aufbewahrungspflichten oder Rechten Dritter erhalten bleiben müssen.

§ 10 Haftung

(1) Für die Haftung des Auftragnehmers gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Dies gilt auch bei Schäden an persönlichen Gegenständen und Wertsachen.

(2) Der Auftragnehmer verfügt über eine betriebliche Haftpflichtversicherung. Der Umfang des Versicherungsschutzes richtet sich nach den Versicherungsbedingungen; die gesetzliche Haftung bleibt davon unberührt.

§ 11 Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte und Verjährungsfristen. Bitte teilen Sie festgestellte Mängel möglichst zeitnah mit, damit eine Klärung und gegebenenfalls Nacherfüllung möglich ist. Diese Bitte begründet keine zusätzliche Ausschlussfrist.

§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, wenn der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen wurde.

(2) Die Frist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss, beginnt jedoch nicht vor ordnungsgemäßer Unterrichtung über das Widerrufsrecht. Zur Fristwahrung genügt es, die eindeutige Widerrufserklärung rechtzeitig abzusenden; eine Begründung ist nicht erforderlich. Das nachstehende Musterformular kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben.

(3) Der Widerruf ist zu richten an:

Barexa · Mohammad Reza Barekzai
Bürgermeister-Aurnhammer-Straße 21
86199 Augsburg
E-Mail: info@barexa.de

(4) Vorzeitiger Leistungsbeginn: Bei entgeltlichen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht nach vollständiger Leistung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen: Der Verbraucher muss vor Leistungsbeginn ausdrücklich dem Beginn vor Fristablauf zustimmen und bestätigen, dass er den Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung kennt. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen muss die Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt werden.

(5) Folgen eines Widerrufs: Erhaltene Zahlungen werden unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang des Widerrufs, zurückgezahlt. Wir verwenden das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich eine andere kostenfreie Lösung vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.

(6) Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen kann nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen anfallen, insbesondere bei ausdrücklichem Verlangen des vorzeitigen Beginns und ordnungsgemäßer Belehrung. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ist das Verlangen auf einem dauerhaften Datenträger erforderlich. Der Betrag richtet sich nach dem bis zum Widerruf erbrachten Anteil der vereinbarten Leistung.

Widerrufsformular (Muster)

An Barexa, Mohammad Reza Barekzai, Bürgermeister-Aurnhammer-Straße 21, 86199 Augsburg, info@barexa.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen

§ 13 Datenschutz

Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Maßgabe der DSGVO. Weitere Informationen siehe Datenschutzerklärung.

§ 14 Verbraucherstreitbeilegung

Der Auftragnehmer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Augsburg, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.